Alaska Ice Bath

Política de Devoluções

A nossa política de reembolso e devoluções tem a duração de 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso total ou uma troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.

Reembolso

Assim que recebermos e verificarmos a sua devolução, iremos enviar-lhe um email para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos também informá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e o valor será automaticamente creditado no seu cartão de crédito ou no método de pagamento original, dentro de um certo período de dias.

Reembolso atrasado ou em falta

Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.

Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes, existe algum tempo de processamento antes que um reembolso seja registado.

Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor, contacte-nos em info@alaskaicebath.com.

Trocas

Só substituímos artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se necessitar de trocar por um artigo idêntico, envie-nos um email para info@alaskaicebath.com e envie o seu artigo para: Rua da Nora nº55 Fração A 4610-436 Felgueiras, Portugal.

Dependendo de onde reside, o tempo pode variar até que a troca seja realizada.

Devoluções

Para devolver o seu produto, deve proceder ao envio para a seguinte morada: Rua da Nora nº55 Fração A 4610-436 Felgueiras, Portugal.

Necessita de ajuda?

Contacte-nos em info@alaskaicebath.com para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.

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